近年、カスタマーハラスメント（＝カスハラ）は、全国的にも増加しており、カスハラ防止への取り組みが求められています。カスハラから従業員を守る適切な対応方法としての「接客・クレーム対策」でお悩みのの企業様、中小企業カスタマーハラスメント対策支援事業と補助金についてぜひご検討ください。

申請期間
第1期申請期間　令和7年8月1日（金）～29日（金）
第2期申請期間　令和7年10月1日（水）～31日（金）

就業環境の改善を図るため、中小企業が実施するカスタマーハラスメント対策に取り組む事業について経費の一部を補助します。

●補助金の概要
・補助対象者　名古屋市内の中小企業者
・補助対象経費
　管理用カメラ導入費➡管理用カメラ設置費用等
　通話録音装置導入費➡通話録音装置設置費用等
　謝金➡基本方針、基本姿勢、対応マニュアル等の作成のために必要な謝金として、依頼した弁護士や社会保険労務士等に支払われる経費

●補助率・補助金額
・補助率　補助対象経費の2分の1以内
・補助金額　5万円～30万円　※※補助対象経費の合計は、10万円以上であることが必要です。

●補助事業者
補助金の交付の対象となる者は、次の各号の条件をすべて満たす必要があります。
１．中小企業者であり、みなし大企業でないこと。
２．ア 名古屋市新事業支援センターが実施するカスタマーハラスメント対策セミナーを受講済みであること。
　　イ 名古屋市新事業支援センターでカスタマーハラスメント対策に関する相談を受けていること。
　　ウ カスタマーハラスメント対策を実施することを従業員等に対して表明していること。

※募集予定枠に達した場合は、その時点で受付が終了となりますのでご注意ください。
　取り組みをご検討の方はお早めに！

ご相談は、ひまわり社会保険労務士法人へお気軽にお問い合わせください。
申請の代行業務も承ります。